Se você seguir as notícias sobre tecnologia, provavelmente já conhece o escândalo da Cambridge Analytica e as tentativas do Facebook de manter seus 2,2 bilhões de usuários.

Embora Mark Zuckerberg e sua equipe possam estar no modo de controle de danos no momento, profissionais de marketing e criadores de conteúdo não podem ignorar a rede social mais visitada do mundo.

Vídeos sociais ao vivo – seja no Facebook ou no Instagram – continuam sendo uma parte importante do mix de marketing de mídia social. O Facebook Live transmitiu 3,5 bilhões de transmissões desde sua estreia em 2016. E Will Smith entrevistou um astronauta na primeira transmissão ao vivo do Instagram no mês passado.

O vídeo ao vivo é uma das melhores maneiras de gerar engajamento social, pois dá aos usuários a oportunidade de compartilhar seus comentários em tempo real, diz Theresa DeLuca, gerente de mídia social da Forbes. E, quando possível, entrevistas e conversas são conduzidas por comentários e perguntas. Essa também é uma ótima maneira de um representante ou influenciador da marca alcançar os espectadores diretamente e conversar com eles.

Aqui estão as dicas de DeLuca sobre como executar um vídeo ao vivo que aumenta sua marca:

1. Saiba antes de começar

Antes de a câmera começar a rolar, descreva como você planeja fotografar.

Escolha um local interessante, tema e personalidade na tela. Você tem acesso a um evento oportuno que se alinha com um tempo de tráfego intenso no Facebook? O vídeo incluirá uma figura pública ou marca popular que atraia mais espectadores? Você vai responder a perguntas ao vivo? Você pode cobrir seu tópico em cinco minutos ou precisa de um mergulho mais profundo?

Não tenha medo de experimentar para ver o que funciona melhor para sua marca e público-alvo. Você pode montar uma câmera de alta qualidade em um tripé e inscrever uma equipe de vídeo para uma apresentação mais profissional.

Para uma aparência simples e sem cortes, conecte seu smartphone a um bastão de selfie e filmar você mesmo. Nossa estratégia de vídeo ao vivo mudou com o tempo com base no desempenho dos vídeos e nas tendências que estamos vendo no Facebook, diz DeLuca.

2. Respeite os três L: localização, localização, localização

Um fundo atraente pode cativar os espectadores, mas não negligencie detalhes importantes.

O Facebook Live exige uma forte conexão Wi-Fi, por isso, verifique o serviço da sua localização para evitar interrupções na transmissão. Ter um Plano B para uma sessão ao ar livre, caso esteja nublado ou ensolarado demais para ter uma foto clara.

E não esqueça a passagem de som. Se o ruído de fundo for muito alto, será difícil ouvir o que está acontecendo no vídeo, e você pode querer usar microfones ou ir para outro local, diz DeLuca.

3. Vá atrás do que é relevante

Os melhores vídeos ao vivo oferecem aos usuários uma experiência que não conseguirão em nenhum outro lugar. Muitas pessoas assistem ao US Open ou assistem na TV, mas poucas conseguem uma entrevista na quadra com o diretor do evento ou entram no vestiário e entrevistam o campeão do torneio.

Um dos nossos vídeos do Facebook Live de maior desempenho ocorreu na Academia Militar dos Estados Unidos em West Point, onde conversamos com o Diretor de Admissões e fizemos alguns dos rigorosos testes de condicionamento físico exigidos para admissão, diz DeLuca.

A entrevista coincidiu com o lançamento da Lista das Melhores Faculdades 2017 da Forbes e gerou 150.000 visualizações, 200 comentários, 375 compartilhamentos e 1.200 curtidas. Quando West Point compartilhou o vídeo no Facebook, ajudou a Forbes a atingir um grande público de famílias e ex-alunos militares.

E o vídeo mais assistido da Forbes? Entrevista do repórter Natalie Robehmed com o palestrante principal Kim Kardashian West nos bastidores da Cúpula Feminina Forbes de 2017. O vídeo de nove minutos acumulou 185.000 visualizações compartilhando uma visão interna da estratégia de negócios de uma das celebridades mais bem-sucedidas de Hollywood.

4. Seja cru mas refinado

Embora os vídeos ao vivo não sejam editados e você nunca sabe o que pode acontecer, a DeLuca alerta para não sacrificar a qualidade da marca.

Tenha um plano de ação de como você deseja que o vídeo seja reproduzido, incluindo uma introdução, o evento em si e um final ou uma ação ao final.

Qualquer coisa que você cobrir deve ter um propósito específico e valor para sua marca, mas evite transformar uma oportunidade de vídeo ao vivo em um infomercial, aconselha DeLuca. Se você for apresentar produtos, torne o vídeo o mais interativo possível e use o tempo para fazer algo único.

Quando se trata de influenciadores de mídia social, tenha cuidado com quem você escolhe para representar sua marca.

Se a pessoa é ruim, você corre o risco de parecer desonesto e fora de sintonia. O vídeo ao vivo tem a capacidade de mudar a forma como recebemos nossas notícias, tanto quebrando quanto sempre, diz DeLuca. Com nossos telefones tão facilmente acessíveis, o vídeo ao vivo é capaz de conectar milhões de usuários em questão de segundos, e é isso que a mídia social tem a oferecer.